So beheben Sie Browser- und Core-Isolationsprobleme |  Patrick Marshall

So beheben Sie Browser- und Core-Isolationsprobleme | Patrick Marshall

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Q: Da ich Windows 11 auf meinem Surface Pro 6 installiert habe, wurden CNN-Videos nicht abgespielt. Ich habe die Anweisungen zur Fehlerbehebung in einem YouTube-Video befolgt, aber das Problem wurde immer noch nicht behoben. Auf meinem Arbeitslaptop mit Windows 10 werden die Videos abgespielt. Was muss ich tun, damit die Videos auf meinem Surface richtig wiedergegeben werden?

Sherry Wysong

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HAT: Es gibt keinen Hinweis darauf, dass Windows 11 hinter Ihrem Problem steckt. Ich habe Windows 11 auf drei Computern und habe keine Probleme mit CNN-Videos.

Wenn etwas in einem Browser nicht wie erwartet funktioniert, versuche ich es zuerst in einem anderen Browser. Das kann zumindest Ihre Fehlersuche fokussieren. Wenn die Videos in einem anderen Browser abgespielt werden, kehren Sie zum ersten Browser zurück und leeren Sie seinen Cache. Die Schritte zum Leeren des Caches sind je nach Browser unterschiedlich, daher kann ich keine spezifischen Anweisungen geben. Sie können eine schnelle Suche im Internet durchführen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie alle Erweiterungen im Browser. Wenn das Problem dadurch behoben ist, können Sie die Erweiterungen nacheinander wieder hinzufügen, bis Sie den Übeltäter gefunden haben.

Wenn die CNN-Videos auch in einem anderen Browser nicht abgespielt werden, könnte das Problem in den Besonderheiten Ihres Computers liegen. Stellen Sie sicher, dass die Treiber für Ihre Grafikkarte auf dem neuesten Stand sind. Gehen Sie dazu in die Systemsteuerung und rufen Sie den Geräte-Manager auf. Suchen Sie Ihren Grafikadapter unter „Grafikkarten“ und klicken Sie darauf. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Treiber und dann auf die Schaltfläche „Treiber aktualisieren“.

Wenn Sie keine Anti-Malware-Anwendung ausführen, empfehle ich schließlich, eine zu installieren und einen vollständigen Scan durchzuführen.

Q: Ich verwende Windows 11 auf Surface 2. Windows Defender hat mich vor einem Kernisolationsproblem mit Speicherintegrität gewarnt. Das Problem scheinen inkompatible Treiber zu sein, die durch die Aktualisierung nicht behoben wurden. Microsoft schlägt vor, dass ein kompatibler Treiber möglicherweise über den Treiberhersteller erhältlich ist, aber dies zu tun, übersteigt bei weitem meine Fähigkeiten. Meine Frage ist: Wie anfällig ist mein Computer? Ich verwende derzeit Malwarebytes.

Kim Robertson

HAT: Windows 11 verwendet Kernisolierung und Speicherintegritätsprüfung, um sichere Bereiche des Systemspeichers zu erstellen, die vom Rest des Betriebssystems isoliert sind. Das Betriebssystem kann Systemprozesse und Sicherheitssoftware in diesem sicheren Bereich ausführen, der es vor dem Zugriff durch Hacker oder Malware schützt.

Der Kompromiss? Einige Leistungseinbußen des Computers. Aus diesem Grund hat Microsoft Windows 11 bis vor kurzem nicht automatisch mit eingeschalteter Kernisolation konfiguriert. Die gute Nachricht ist, dass die Auswirkungen gering sind und die meisten Benutzer es wahrscheinlich nicht bemerken würden. Aber ich habe die Kernisolierung auf dem Computer, den ich für die Videobearbeitung verwende, ausgeschaltet, weil ich jedes Gramm Leistung herausholen muss, das ich aus diesem Computer herausholen kann.

Die Kernisolations- und Speicherintegritätstechnologien erfordern spezielle Hardware und Treiber. Da Sie einen Microsoft-Computer verwenden, sollten Sie in der Lage sein, Sie über die Treiberkompatibilität für Ihr spezifisches Modell zu informieren.

In der Zwischenzeit würde ich mir darüber keine allzu großen Gedanken machen. Wie jeder Computer, der älter als ein paar Jahre ist, ist Ihr Computer anfälliger für bestimmte Arten von Angriffen. Sofern Sie kein Finanzinstitut, eine Regierungsbehörde oder eine andere hochkarätige Zielperson sind, ist ein vernünftiges Online-Verhalten – kein Besuch nicht vertrauenswürdiger Websites, kein Klicken auf Links in nicht vertrauenswürdigen E-Mails usw. —bieten einen praktischeren Schutz als eine Aderisolierung.

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