Meinung: Kalifornien muss unser Recht schützen, defekte technische Produkte zu reparieren

By | May 21, 2022
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kaputtes Smartphone
Ein kaputtes Smartphone. Foto von Philipp Zurawski von Pixabay

Die meisten von uns Smartphone-Benutzern haben ihren Bildschirm kaputt gemacht oder hatten ein Gerät mit einem leeren Akku, der keine Ladung mehr hält. Die Behebung dieser häufigen Probleme sollte etwas sein, das Hersteller ihren Kunden leicht machen können.

Die Apples der Welt achten jedoch sehr darauf, diese einfachen Reparaturen für die Öffentlichkeit – und für unsere lokalen Reparaturwerkstätten – zu blockieren. Viele Hersteller weigern sich, Ersatzteile oder Reparatursoftware zu verkaufen, was unabhängige Reparaturbetriebe dazu zwingt, sich an eBay oder andere Drittanbieter zu wenden.

Erschwerend kommt hinzu, dass Unternehmen zunehmend Softwaresperren verwenden, um zu verhindern, dass der Teil, den Sie erhalten können, ordnungsgemäß funktioniert. Beispielsweise programmiert Apple seine Geräte so, dass dauerhafte Fehlermeldungen gesendet werden, wenn Sie für bestimmte Reparaturen etwas anderes als ein Apple-Teil verwenden, während Telefonbenutzern wichtige Funktionen weggenommen werden.

Tony Heupel, Inhaber von iTech iPhone & MacBook Repair, repariert seit 15 Jahren Apple-Geräte in San Diego.

„Jedes Jahr wird es schwieriger, Apple-Telefone und -Laptops zu reparieren. Mit jedem neuen Telefon, das sie einführen, verlieren wir eine weitere Reparaturfunktion oder -fähigkeit“, sagte Tones. „Ich sehe Reparaturwerkstätten um mich herum wie die Fliegen umfallen. Entweder wir bekommen Gesetze zum Recht auf Reparatur in die Bücher oder Unternehmen wie meines werden verschwinden.“

Indem sie sich weigern, Teile zu verkaufen, und Softwarebeschränkungen auferlegen, versuchen die Hersteller, einen größeren Teil des Reparaturmarktes zu kontrollieren. Wenn Hersteller die einzige Wahl für die Reparatur sind, können sie einen Arm und ein Bein belasten oder Sie dazu drängen, ständig auf ihr neuestes Modell aufzurüsten – unabhängig davon, ob Ihr Telefon noch viel Leben hat oder nicht.

Verbraucher und kleine Unternehmen im ganzen Land fordern Veränderungen – sie haben es satt, dass ihr Recht auf Reparatur von Herstellern vorenthalten wird, deren Eigeninteresse darin besteht, Sie zum Kauf eines neuen Geräts zu bewegen.

Als Reaktion darauf hat Apple kürzlich ein Selbstreparaturprogramm herausgebracht, das Verbrauchern Originalteile und -werkzeuge von Apple zur Verfügung stellt, damit sie ihre eigenen Geräte reparieren können. Bevor Sie zu aufgeregt werden, das Programm hat zu viele Hürden, um praktikabel zu sein.

Das Kaufen der Teile und das Mieten der Werkzeuge ist genauso teuer wie das Zurückbringen zur Apple-Reparatur, obwohl Sie die Arbeit erledigen müssen. Jedes Teil ist außerdem so codiert, dass es auf einem bestimmten Gerät funktioniert, was bedeutet, dass unabhängige Reparaturwerkstätten keine Ersatzteile auf Lager haben können, was das Programm für kleine Unternehmen unpraktisch macht.

Beschränkungen, wer gängige Produkte reparieren darf, sind mehr als nur eine Bedrohung für lokale Unternehmen. Es ist teuer für die Verbraucher und schrecklich für den Planeten, da Kalifornien täglich etwa 49.900 Telefone entsorgt.

Nathaniel Miller, Präsident der gemeinnützigen Organisation Heroes Deserve Help in San Dimas, setzt sich dafür ein, dass alte Geräte an Veteranen und nicht auf die örtliche Mülldeponie gelangen.

„Wir haben 5.000 digitale Geräte repariert und gespendet, um Veteranen die Technologie zu geben, die sie benötigen, um eine Ausbildung, Leistungen, Berufsausbildung und mehr zu erhalten“, sagte Miller. „Aber Apple versucht, uns von den Geräten auszuschließen, indem es einen 1.000-Dollar-Computer oder ein Telefon nimmt und es in einen Briefbeschwerer verwandelt, ein Stück Müll.“

Wir können dieses System umkehren, indem wir den Menschen das geben, was sie brauchen, um die Geräte zu reparieren, die sie bereits haben. Das ist das Ziel der „Right to Repair“-Maßnahme Senat Bill 983, die gerade in Sacramento anhängig ist. Die vorgeschlagenen Reformen würden Hersteller dazu verpflichten, Teile und Werkzeuge zu verkaufen und Wartungshandbücher zur Verfügung zu stellen, um ein Reparaturmonopol zu verhindern.

Wenn wir reparieren wollen, was wir besitzen, und die örtlichen Reparaturwerkstätten an den Hauptstraßen erhalten wollen, müssen wir aufhören zu warten und dieses Jahr das Recht auf Reparatur verabschieden.

Madison Dennis ist Community Organizer bei CalPIRG, einem landesweiten Anwalt für öffentliches Interesse.

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