FCC bat darum, „wettbewerbswidrige“ Mobilfunkanbietersperre zu untersuchen • The Register

FCC bat darum, „wettbewerbswidrige“ Mobilfunkanbietersperre zu untersuchen • The Register

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Eine öffentliche Interessengruppe hat die Federal Communications Commission (FCC) gebeten, zu prüfen, ob die freiwilligen Verpflichtungen der Mobilfunkbranche zur Entsperrung von Telefonen überhaupt wirksam sind, und behauptet, dass diese Praxis dem Wettbewerb schadet.

Die Interessenvertretung Public Knowledge traf sich letzte Woche mit FCC-Mitarbeitern und reichte den Kommentar ein [PDF] Kurz darauf argumentierte er, dass die Praxis, Telefone an ein Netzwerk zu binden, es „den Verbrauchern erschwert, den Anbieter zu wechseln“, die Anzahl der auf dem Sekundärmarkt verfügbaren Geräte verringert und kleineren Akteuren in der Szene schadet.

Die gemeinnützige Organisation stellte den Antrag im Rahmen einer laufenden Untersuchung der FCC zum Stand des Wettbewerbs auf dem Kommunikationsmarktplatz, die alle zwei Jahre durchgeführt wird [PDF] von der Agentur.

Die Gruppe hofft, dass die Agentur ihr Gewicht hinter die politischen Bemühungen stellt, dies zu ändern.

Amerikaner können ihre Handys von den Diensten des Netzbetreibers entsperren, der sie ihnen verkauft hat, aber das Verfahren kann Kopfschmerzen bereiten. Die Tatsache, dass Verbraucher sie kostenlos entsperren können, kam 2015 zustande, als Netzbetreiber angewiesen wurden, Kunden eine „straffreie“ Möglichkeit zu geben, sie gemäß dem Unlocking Consumer Choice and Wireless Competition Act zu entsperren. Das Gesetz erlaubt die „Umgehung (Entsperrung) durch den Eigentümer“, aber nur „wenn eine solche Verbindung vom Betreiber eines solchen Netzes genehmigt wurde“ – nach Ablauf ihrer Dienstverträge.

Public Knowledge fügte hinzu, dass die Praxis des Sperrens von Telefonen einkommensschwache Kunden benachteiligt und „insbesondere kleinere Netzbetreiber, Neueinsteiger und MVNOs belastet … aufgrund mangelnder Verfügbarkeit von Mobiltelefonen“, verstärkt durch die dadurch verursachten Wettbewerbsnachteile Vereinbarungen zwischen den Mobiltelefonherstellern und den größeren Dienstleistern wie AT&T, Verizon und T-Mobile, die kleinere Netzbetreiber möglicherweise nicht aushandeln können.”

Verizon zum Beispiel sagt in seinen FAQs, dass alle Smartphones, die der Kommunikationsriese oder einer seiner Einzelhandelspartner verkauft, für mindestens 60 Tage ab dem Kauf gesperrt sind, selbst wenn Sie den vollen Einzelhandelspreis bezahlt oder Ihre Gerätezahlungsvereinbarung vorzeitig zurückgezahlt haben. Es behauptet, die Richtlinie trage dazu bei, „Diebstahl zu verhindern und Kunden vor Betrug zu schützen“.

Dieser “Schutz” bleibt bestehen, wenn Sie ins Ausland reisen und den Kauf einer lokalen SIM-Karte in Betracht ziehen. Es heißt hilfreich: „Wenn Sie international reisen und Ihr Gerät gesperrt ist, können Sie sich für einen der internationalen Dienste von Verizon anmelden – und keine Wi-Fi-Anrufe, wenn es nicht in die USA geht. Unter seinem TravelPass-Paket“ Wi-Fi-Anrufe in ein anderes Land als die USA berechnet [at] Tarife für internationale Ferngespräche, unabhängig davon, ob Sie einen internationalen Reiseplan haben oder nicht.” Gut zu wissen.

Bei T-Mobile gilt eine Ausnahmeregelung für eingesetzte Militärangehörige, die allerdings ihre Einsatzpapiere vorzeigen müssen.

Als Amerikas zweitgrößter Mobilfunkanbieter (110 Millionen Abonnenten im zweiten Quartal 2022 gegenüber 142,8 Millionen von Verizon) hält T-Mobile fest, dass es ein „Postpaid“-Gerät nur entsperren wird, wenn es „mindestens 40 Tage lang im T-Mobile-Netzwerk aktiv war“. die anfordernde Leitung” und sie können nicht um “mehr als zwei Entsperrungen von Mobilgeräten … pro Dienstleitung in den letzten 12 Monaten” gebeten haben.

AT&T Wireless hingegen ermöglicht es Kunden, ihre Geräte sofort zu entsperren, wenn sie beim Kauf vollständig bezahlt wurden. Diejenigen, die einen Ratenplan oder Vertrag haben, müssen 60 Tage warten, um ihn freizuschalten.

In Kanada können Verbraucher seit 2013 „ihre Handys nach 90 Tagen entsperren lassen oder sofort, wenn sie das Gerät vollständig bezahlt haben“.

Die Politik in ganz Europa ist gemischt, aber den britischen Mobilfunknetzen wurde von der britischen Regulierungsbehörde für Kommunikation, Ofcom, seit letztem Jahr verboten, Telefone zu verkaufen, die an ihre Dienste gebunden sind. Der letzte Tag, an dem Sie ein gesperrtes Telefon verkaufen konnten, war der 16. Dezember 2021, wobei die Aufsichtsbehörde sagte, dass „fast die Hälfte der Kunden, die versuchen, ihr Telefon zu entsperren, Schwierigkeiten damit hat – einschließlich langer Verzögerungen oder Dienstausfällen“. Briten, die den Mobilfunkanbieter wechseln möchten, können ein „Text-to-Switch-Verfahren“ nutzen, bei dem sie nach dem Senden einer kostenlosen SMS den benötigten Code erhalten.

Bereits 2007 sprach der damalige Google-CEO Eric Schmidt über die sogenannte „Locked-Access-Policy der US-Mobilfunkanbieter“, als er auf einem Google Analyst Day sprach, dass Lockup „die Innovation wirklich verlangsamt“. ®

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