Die mobile App Khaleeji gewinnt den Preis für das beste digitale Bankprodukt im Königreich Bahrain für das Jahr 2022

Die mobile App Khaleeji gewinnt den Preis für das beste digitale Bankprodukt im Königreich Bahrain für das Jahr 2022

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Manama, Bahrain: Die Khaleeji Commercial Bank (KHCB), eine der führenden islamischen Banken im Königreich Bahrain, hat bekannt gegeben, dass ihre mobile App im International Business Magazine den Preis für das beste digitale Produkt im Königreich Bahrain für das Jahr 2022 gewonnen hat Auszeichnungen in Verbindung mit der Einführung des Onboarding-Service der Bank für Neukunden, der keinen Besuch der Filialen erfordert, sowie mehrerer anderer digitaler Dienste.

KHCB hatte die „Khaleeji Mobile App“ Anfang letzten Jahres eingeführt, im Einklang mit der neuen Strategie der Bank, die neueste Finanztechnologie einzusetzen, um das Bankerlebnis seiner geschätzten Kunden zu entwickeln und ihre Bestrebungen nach nahtlosem Zugriff auf eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen zu erfüllen.

Seit der Einführung seiner mobilen App führt KHCB regelmäßig neue digitale Dienste ein, da die Bank ihren Kunden kürzlich die Möglichkeit gegeben hat, Bankkonten zu eröffnen und virtuelle Bankkarten über die mobile App zu erhalten, ohne die KHCB-Filialen besuchen zu müssen Zusätzlich zur Aktualisierung ihrer persönlichen Daten bei der Bank, zur Verknüpfung von Konten mit anderen Banken über den offenen Bankdienst „Khaleeji 360“, zur einfachen Durchführung von Überweisungen zwischen Konten über eine Plattform sowie zum Erhalt digital gestempelter Dokumente wie Kontoauszüge, Kontostände, und IBAN-Zertifikate. Kunden können über die mobile App auch neue Bankkarten aktivieren und bei Verlust oder Diebstahl sperren sowie ihre PINs zurücksetzen, ohne die Bank kontaktieren zu müssen.

Der Service für Geldüberweisungen über Mobiltelefonnummern über „Fawri“ und „Fawri+“, ohne dass die Bankdaten des Empfängers eingegeben werden müssen, wurde ebenfalls hinzugefügt, und internationale Überweisungsdienste wurden aktualisiert, um schneller und einfacher zu sein. Die mobile App enthält auch eine Funktion zum Hinzufügen von Bankkarten zum Apple Pay-Service, mit der Kunden einfach Zahlungen vornehmen können, indem sie einfach ihr iPhone oder ihre Apple Watch über Point-of-Sale-Geräte ziehen oder online einkaufen und über iPhone oder iPad bezahlen , und Mac-Geräte. Gleichzeitig unterstützt die mobile App auch Fingerabdruck- und Gesichtserkennungsfunktionen und garantiert so ein Höchstmaß an Sicherheit.

Bei dieser Gelegenheit sagte Herr Osama Nasr, Chief Technology Officer der Khaleeji Commercial Bank: „Wir sind stolz darauf, diese Auszeichnung erhalten zu haben, die die bemerkenswerte Entwicklung im digitalen Transformationsprozess verkörpert, den die Bank seit der Einführung ihrer neuen Strategie zuletzt angenommen hat Jahr, das darauf abzielt, das Bankerlebnis unserer geschätzten Kunden im Einklang mit den neuesten Entwicklungen im Finanztechnologiesektor zu verbessern und ihren Bestrebungen gerecht zu werden, einen innovativen Bankdienst anzubieten, der modernen Lebensstandards entspricht. Die „Khaleeji Mobile App“ ist eine der Hauptkomponenten dieses Prozesses, den die Bank innerhalb eines gut durchdachten Plans und Zeitplans umsetzt.“

In diesem Zusammenhang gab Herr Osama bekannt, dass die erste Phase des Projekts der Bank zur Digitalisierung ihrer Filialen als Teil der kontinuierlichen Bemühungen von KHCB zur Ausweitung papierloser Transaktionen durch Förderung der digitalen Transformation sowie der Anwendung von künstlicher Intelligenz und Finanztechnologiediensten abgeschlossen wurde , in dem den Kundendienstmitarbeitern in den Filialen Smart Tablets zur Verfügung gestellt wurden, die es ihnen ermöglichen, mehrere Bankdienstleistungen vollständig elektronisch abzuschließen, sowie Selbstbedienungskioske in den Filialen einzuführen, an denen Kunden auch Transaktionen wie das Aktualisieren oder Hinzufügen von Unterschriften schnell abschließen können B. digital gestempelte Dokumente wie Kontoauszüge, Kontostände und IBAN-Zertifikate ohne Wartezeit drucken. Weitere Dienste werden ebenfalls bald hinzugefügt.

Herr Osama fügte hinzu: „Das Projekt Filialdigitalisierung gilt als eines der Schlüsselprojekte, an denen die Bank derzeit arbeitet, mit dem Ziel, intelligente Filialen einzuführen, die erfolgreich Finanztechnologie einsetzen, um Kunden ein außergewöhnliches Bankerlebnis zu bieten. Dieser Ansatz spiegelt auch unser Verständnis der zunehmenden Abhängigkeit von modernen Technologien und der Digitalisierung in allen Aspekten des heutigen Lebens wider.“

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