Der ukrainische Telekommunikationsanbieter Kyivstar greift ein, um den Krieg der Worte zu gewinnen

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BERLIN (Reuters) – In einer einzigen Stunde, als eine Salve russischer Raketen Häuser, Kraftwerke, Fabriken und Spielplätze im ganzen Land zerstörte, tätigten die Ukrainer eine Rekordzahl von 67 Millionen Gesprächsminuten im Telefonnetz von Kyivstar.

„Die Leute sind nervös und kümmern sich umeinander“, sagte Oleksandr Komarov, Chief Executive von Kyivstar, in einem Interview mit Reuters. Der normale abendliche Spitzenverkehr beträgt etwa 50 Millionen Minuten.

Es geht nicht nur um das menschliche Kommunikationsbedürfnis. In einem Krieg, der sowohl im Informationsraum als auch auf dem Schlachtfeld geführt wird, ist die Fähigkeit, Nachrichten von der Front schnell zu verbreiten, von entscheidender Bedeutung.

Handyvideos von den frühen Erfolgen der Ukraine bei der Abwehr von Russlands Versuchen, Kiew im Februar zu erobern, waren entscheidend, um zögernde westliche Regierungen davon zu überzeugen, Militärhilfe freizuschalten, sagen Analysten.

Politische Cartoons über Weltführer

Der Anrufrekord von Kyivstar wurde in den frühen Morgenstunden des 11. Oktober aufgestellt, als Russland nach einer Reihe militärischer Rückschläge zu einer Streikstrategie tief im ukrainischen Territorium überging und 30 % der Stromerzeugungskapazität zerstörte.

Auch das Datenvolumen ist im Jahresvergleich um 30 % gestiegen, obwohl die Verwüstung des Krieges eine Million Menschen ins Ausland getrieben hat.

Für Kyivstar, den größten ukrainischen Telefonanbieter, geht es darum, die Kommunikation zu erhalten.

Komarov sagte, dass es Batterien und Dieselgeneratoren importiert, um sicherzustellen, dass zumindest einige seiner Basisstationen während etwaiger Ausfälle mit Strom versorgt werden.

Es muss auch Cyberangriffe oder DDoS-Angriffe (Distributed Denial of Service) auf sein Netzwerk abwehren, die seit Kriegsbeginn um 200 % zugenommen haben.

Damit hat Kyivstar einen Vorteil gegenüber russischen Betreibern, die durch westliche Sanktionen von Anbietern abgeschnitten wurden, die Software-Updates zum Schutz vor Angriffen bereitstellen können.

HOHE KOSTEN UND STEIGENDER UMSATZ

Es hat auch Erfahrung in der Anpassung an extreme Umstände entwickelt.

Kyivstar begann im vergangenen November mit der Vorbereitung auf einen möglichen russischen Angriff, drei Monate bevor russische Truppen in das Land eindrangen, was der Westen als imperialistischen Landraub verurteilte, aber Moskau sagt, es sei eine „besondere militärische Operation“.

Als sich russische Truppen an den Grenzen der Ukraine versammelten, gab das Unternehmen zig Millionen Euro aus, um Rechenzentren und Personal in relativ sichere Gebiete im äußersten Westen des Landes zu verlegen.

Dies ermöglichte es ihm, in der Stadt Tschernihiw einen umfassenden Dienst zu betreiben, selbst wenn es von den umliegenden russischen Streitkräften abgeschnitten war, wobei das Personal die Generatoren mit Brennstoff versorgte, um 20 Basisstationen zu betreiben, verglichen mit den 70, die die Stadt normalerweise hätte.

Der Anstieg der Nachfrage war nicht so lukrativ, wie er hätte sein können, da Kyivstar und konkurrierende Betreiber zu Beginn des Krieges Rabatte einführten, um den Menschen zu helfen, in Kontakt zu bleiben.

Die Einnahmen stiegen im ersten Halbjahr um 9,4 % auf 15,2 Milliarden Griwna (411,59 Millionen US-Dollar), obwohl die steigenden Kosten dazu führten, dass das EBITDA (Gewinn vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen) um 0,2 % auf 9,4 Milliarden zurückging.

Kyivstar plant, 1,5 Milliarden Griwna in den Wiederaufbau zu investieren. Etwa 80 % seiner Standorte in Gebieten, aus denen sich Russland zurückgezogen hat, wurden zerstört, Ausrüstung geplündert oder irreparabel beschädigt.

Es hat auch zu den breiteren Bemühungen um den Wiederaufbau beigetragen.

Komarov sprach per Videoanruf, um eine Spende von 150 Millionen Griwna an den ukrainischen Infrastrukturfonds anzukündigen, die mit einer Berliner Konferenz zum Wiederaufbau des Landes zusammenfällt.

Die mentalen Narben sind noch schwerer zu reparieren.

Mitarbeiter des Betreibers sind persönlich betroffen: 140 seiner 3.600 Mitarbeiter wurden zur Armee eingezogen, einer wurde getötet, ein weiterer befindet sich in russischer Gefangenschaft und einer wird vermisst.

(Berichterstattung von Thomas Escritt, zusätzliche Berichterstattung von Pavel Polityuk in Kiew und Supantha Mukherjee in Stockholm; Redaktion von Barbara Lewis)

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